Warenklachtenlijn
Bel 0800 0488
Bereikbaarheid
De warenklachtenlijn is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar
op het gratis telefoonnummer 0800 0488. Uw klacht kan ook digitaal
verstuurd worden door het on line klachtenformulier in te vullen.
Let op!
Bij voedselvergiftiging moet direct actie ondernomen worden door de
Voedsel en Waren Autoriteit. Klachten met betrekking tot
voedselvergiftiging kunnen daarom alleen telefonisch doorgegeven
worden.
Wanneer heeft het zin om de
warenklachtenlijn te bellen?
Onderwerpen waarover u de
warenklachtenlijn kunt bellen zijn onder meer:
- verdachte omstandigheden die
de voedselveiligheid in gevaar kunnen brengen;
- ondeugdelijke kinderveilige
sluitingen (op bijvoorbeeld flessen met huishoudchemicaliën);
- verpakkingsmaterialen;
- brandveiligheid van textiel;
- cosmetica;
- kruiden en specerijen;
- dieetvoeding en
gezondheidsproducten;
- vlees, vis, zuivel, groente,
brood, et cetera;
- verkoop van alcohol aan
minderjarigen;
- rookverbod;
- speeltoestellen en
attractietoestellen;
- kinderbedjes en -boxen;
- speelgoed;
- vrijetijds- en
sportartikelen;
- huishoudelijke artikelen;
- gastoestellen;
- elektrotechnische producten;
- bouwmaterialen en
gereedschappen;
- ziektes die dieren op mensen
over kunnen brengen (papegaaienziekte, hondsdolheid).
De medewerkers van de Voedsel en
Waren Autoriteit zullen uw klachten en opmerkingen beoordelen en
indien nodig onmiddellijk actie ondernemen.
